Felsökning för iOS: appstart och saknad historik

Om VoicePad på iOS stängs under uppstart eller om en diktering saknas, börja med ett kort test och skydda eventuella befintliga anteckningar innan du tar bort appen.

Om appen stängs vid start

  1. Stäng VoicePad från appväxlaren och öppna den sedan igen.
  2. Låt den initiala konfigurationen av röstmodellen slutföras om det krävs.
  3. Kontrollera App Store efter en uppdatering.
  4. Starta om enheten om problemet kvarstår och försök sedan igen.

Notera om problemet uppstår omedelbart, under laddning av modellen eller först när inspelningen startar.

Om en anteckning inte visas i historiken

  1. Håll VoicePad synlig för en kort testinspelning.
  2. Avsluta med mikrofonknappen och vänta tills transkriberingen är klar.
  3. Öppna historiken och leta efter testanteckningen.
  4. Öppna appen igen och kontrollera om posten finns kvar.

Hjälpcentret nämner historikproblem i tidiga versioner. Använd den senaste uppdateringen från App Store, men utgå inte från att en uppdatering garanterar att du får tillbaka en anteckning som aldrig sparades.

Om mikrofonåtkomst nekas

Öppna Inställningar på iPhone → Integritet och säkerhet → Mikrofon och aktivera VoicePad om den visas där. Om den saknas, öppna VoicePad och starta en inspelning för att se om iOS ber om tillåtelse.

Innan du installerar om

Exportera viktig historik och kopiera eventuella osparade transkriptioner till en annan plats. Om du tar bort en app kan dess lokala data raderas. Använd inte ominstallation som ett första steg om du behöver spara dina anteckningar.

Be om hjälp

Skicka din iOS-version, VoicePad-version, enhetsmodell, vilken åtgärd som utlöser problemet samt vad som hände under det korta testet till alex@voicepad.tech. Undvik att bifoga privat dikteringsinnehåll.

Relaterade guider