Rozwiązywanie problemów z systemem iOS: uruchamianie aplikacji i brakująca historia

Jeśli aplikacja VoicePad na systemie iOS zamyka się podczas uruchamiania lub brakuje dyktowania, zacznij od krótkiego testu i zabezpiecz istniejące notatki przed usunięciem aplikacji.

Jeśli aplikacja zamyka się podczas uruchamiania

  1. Zamknij aplikację VoicePad w podglądzie otwartych aplikacji, a następnie otwórz ją ponownie.
  2. W razie potrzeby pozwól na zakończenie wstępnej konfiguracji modelu mowy.
  3. Sprawdź dostępność aktualizacji w sklepie App Store.
  4. Jeśli problem nadal występuje, uruchom ponownie urządzenie i spróbuj jeszcze raz.

Zwróć uwagę, czy problem występuje natychmiast, podczas ładowania modelu, czy dopiero po rozpoczęciu nagrywania.

Jeśli notatka nie pojawia się w historii

  1. Pozostaw aplikację VoicePad otwartą na ekranie i wykonaj krótkie nagranie testowe.
  2. Zatrzymaj nagrywanie przyciskiem mikrofonu i poczekaj na zakończenie transkrypcji.
  3. Otwórz Historię i sprawdź, czy znajduje się tam notatka testowa.
  4. Otwórz ponownie aplikację i sprawdź, czy wpis pozostał.

Centrum pomocy wspomina o problemach z historią we wczesnych wersjach aplikacji. Zainstaluj aktualną wersję ze sklepu App Store, ale pamiętaj, że aktualizacja nie gwarantuje odzyskania notatki, która nigdy nie została zapisana.

Jeśli odmówiono dostępu do mikrofonu

Otwórz Ustawienia iPhone'a → Prywatność i bezpieczeństwo → Mikrofon i włącz VoicePad, jeśli znajduje się na liście. Jeśli aplikacji tam nie ma, otwórz VoicePad i rozpocznij nagrywanie, aby sprawdzić, czy system iOS wyświetli monit o pozwolenie.

Przed ponowną instalacją

Wyeksportuj ważną historię i skopiuj wszelkie niezapisane transkrypcje w inne miejsce. Usunięcie aplikacji może spowodować skasowanie jej lokalnych danych. Nie traktuj ponownej instalacji jako pierwszego kroku, jeśli zależy Ci na zachowaniu notatek.

Poproś o pomoc

Wyślij na adres alex@voicepad.tech informacje o swojej wersji systemu iOS, wersji aplikacji VoicePad, modelu urządzenia, czynności, która wywołuje problem, oraz o tym, co stało się podczas krótkiego testu. Unikaj dołączania prywatnych treści dyktowania.

Powiązane poradniki