Risoluzione dei problemi su iOS: avvio dell'app e cronologia mancante

Se VoicePad su iOS si chiude durante l'avvio o se manca una dettatura, inizia con un breve test e proteggi le note esistenti prima di rimuovere l'app.

Se l'app si chiude all'avvio

Chiudi VoicePad dalla schermata di selezione delle app, quindi riaprila.
Attendi il completamento della configurazione iniziale del modello vocale, se richiesto.
Controlla l'App Store per verificare la presenza di aggiornamenti.
Riavvia il dispositivo se il problema persiste, quindi riprova.

Fai attenzione se il problema si verifica immediatamente, durante il caricamento del modello o solo all'inizio della registrazione.

Se una nota non appare nella cronologia

Tieni VoicePad visibile per una breve registrazione di prova.
Interrompi la registrazione con il pulsante del microfono e attendi il completamento della trascrizione.
Apri la cronologia e verifica la presenza della nota di prova.
Riapri l'app e controlla se la voce rimane in elenco.

Il Centro assistenza segnala problemi relativi alla cronologia nelle prime versioni. Utilizza l'aggiornamento più recente dell'App Store, ma non dare per scontato che l'aggiornamento garantisca il recupero di una nota che non è mai stata salvata.

Se l'accesso al microfono viene negato

Apri Impostazioni di iPhone → Privacy e sicurezza → Microfono e abilita VoicePad se presente nell'elenco. Se non compare, apri VoicePad e avvia una registrazione per verificare se iOS richiede l'autorizzazione.

Prima di reinstallare

Esporta la cronologia importante e copia altrove le trascrizioni non salvate. La rimozione di un'app può cancellare i relativi dati locali. Non reinstallare l'app come primo tentativo se hai la necessità di conservare le tue note.

Richiedi assistenza

Invia a alex@voicepad.tech la tua versione di iOS, la versione di VoicePad, il modello del dispositivo, l'azione che scatena il problema e cosa è accaduto durante il breve test. Evita di allegare contenuti di dettatura privati.