Hur inaktiverar jag en enhet som jag inte längre har kvar?

Du kan ta bort en förlorad, såld eller returnerad enhet från din licens utan att öppna VoicePad på den enheten. Använd en annan aktiv enhet för att komma åt din enhetslista.


Ta bort enheten online

  1. Öppna Inställningar → Licens → Kopiera Pro-token på en aktiv enhet.
  2. Öppna voicepad.tech/account.
  3. Klistra in din token på kontosidan och välj Läs in mina enheter.
  4. Identifiera enheten med hjälp av dess plattform och aktiveringsdatum eller datum för senaste anslutning.
  5. Välj Inaktivera bredvid den enhet du vill ta bort och bekräfta.

Håll din token privat. Den ger tillgång till licenshantering och bör inte inkluderas i skärmbilder eller supportmeddelanden.


Aktivera din nya enhet

När en plats blir ledig aktiverar eller återställer du Pro på din nya enhet med den köpmetod som gäller för din licens. Dess plattform måste omfattas av ditt licensavtal.


Om du fortfarande har kvar den gamla enheten

Du kan istället öppna Inställningar → Licens → Inaktivera denna enhet på den, om det alternativet är tillgängligt.


Om ingen aktiv enhet är tillgänglig

Kontakta support@voicepad.tech med din e-postadress för köp och vilken plattform du vill ersätta. Supporten kan hjälpa till att verifiera din licens och åtgärda enhetsgränsen.


Relaterade guider

Fler plattformsspecifika instruktioner: VoicePads hjälpcenter.