Hoe stel ik een vraag of neem ik contact op met de ondersteuning van VoicePad?

Gebruik de openbare Vraag & Antwoord-pagina voor vragen waar andere klanten ook iets aan kunnen hebben. Gebruik e-mail voor privégegevens over je account of aankoop.

Stel een openbare vraag

Doorzoek de kennisbank voor een bestaand antwoord.
Open Vragen & Antwoorden.
Meld je aan en kies Stel een vraag.
Beschrijf wat je wilt doen en vermeld je platform en VoicePad-versie.

Alex / VoicePad kan hier openbaar op reageren. Beantwoorde vragen blijven beschikbaar voor andere klanten. Geselecteerde antwoorden kunnen ook permanente artikelen in de kennisbank worden.

Meld een probleem duidelijk

Je platform: Windows, macOS, Android of iOS.
Je VoicePad-versie en de versie van je besturingssysteem.
De stappen die tot het probleem hebben geleid.
Wat je verwachtte en wat er daadwerkelijk gebeurde.
Of het probleem zich telkens voordoet en wat je zelf al hebt geprobeerd.

Een schermafbeelding of een kort voorbeeld kan helpen, mits deze geen privégegevens bevat.

Contact opnemen via e-mail

Algemene vragen of fouten: alex@voicepad.tech.
Hulp bij licenties of aankopen: support@voicepad.tech.
In-app feedback: gebruik Instellingen → Feedback waar beschikbaar; mobiele versies kunnen feedback@voicepad.tech openen.

Houd privégegevens privé

Plaats geen licentiecodes, Pro Tokens, privé-opnamen of gevoelige transcripties in openbare vragen. Neem voor hulp bij aankopen contact op met de ondersteuning via het e-mailadres waarmee je de aankoop hebt gedaan en vermeld je platform; houd tokens buiten schermafbeeldingen.

Functieverzoeken

Gebruik het Feedback-bord voor voorgestelde verbeteringen en bekijk de Roadmap voor geplande werkzaamheden.