Wie kann ich eine Frage stellen oder den VoicePad-Support kontaktieren?

Nutzen Sie die öffentliche Fragen- & Antworten-Seite für Fragen, von denen auch andere Kunden lernen können. Nutzen Sie E-Mail für private Konto- oder Kaufinformationen.


Eine öffentliche Frage stellen

  1. Durchsuchen Sie die Wissensdatenbank nach einer bereits vorhandenen Antwort.
  2. Öffnen Sie Fragen & Antworten.
  3. Melden Sie sich an und wählen Sie Eine Frage stellen.
  4. Beschreiben Sie, was Sie tun möchten, und geben Sie Ihre Plattform sowie Ihre VoicePad-Version an.

Alex / VoicePad kann öffentlich antworten. Beantwortete Fragen bleiben für andere Kunden sichtbar. Ausgewählte Antworten können zudem als dauerhafte Artikel in die Wissensdatenbank aufgenommen werden.


Ein Problem verständlich melden

  • Ihre Plattform: Windows, macOS, Android oder iOS.
  • Ihre VoicePad-Version und die Version Ihres Betriebssystems.
  • Die Schritte, die zu dem Problem geführt haben.
  • Was Sie erwartet haben und was stattdessen passiert ist.
  • Ob das Problem jedes Mal auftritt und was Sie bereits versucht haben.

Ein Screenshot oder ein kurzes Beispiel kann hilfreich sein, sofern keine privaten Informationen enthalten sind.


Kontakt per E-Mail

Private Informationen schützen

Geben Sie keine Lizenzschlüssel, Pro-Token, privaten Aufnahmen oder vertraulichen Transkripte in öffentlichen Fragen an. Wenden Sie sich für Kaufhilfe mit Ihrer Kauf-E-Mail-Adresse und Angabe der Plattform an den Support; halten Sie Token von Screenshots fern.


Funktionswünsche

Nutzen Sie das Feedback-Board für Verbesserungsvorschläge und prüfen Sie die Roadmap für geplante Arbeiten.


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