La sincronizzazione Wi-Fi non funziona

Se la cronologia non appare sull'altro dispositivo, controlla prima l'associazione supportata, la rete locale e i controlli di sincronizzazione. Tieni aperte entrambe le applicazioni durante il test di rilevamento.


1. Controlla l'associazione dei dispositivi

Le associazioni documentate sono Android o iOS con Windows o macOS. La sincronizzazione diretta da telefono a telefono e da Windows a Mac non è supportata.


2. Controlla la rete locale

  • Entrambi i dispositivi hanno bisogno di un percorso di rete locale per comunicare tra loro; la sola connessione dati cellulare non è sufficiente.
  • Una rete ospiti o l'impostazione di isolamento dei client del router possono impedire il rilevamento.
  • Una VPN può interferire con l'accesso locale. Verifica se il traffico sulla rete locale è consentito.
  • Bande Wi-Fi diverse non sono intrinsecamente un problema; ciò che conta è che il router consenta la comunicazione tra i dispositivi.

3. Controlla VoicePad

  1. Abilita la sincronizzazione Wi-Fi nelle impostazioni di sincronizzazione mobile di Windows, oppure avvia il server di sincronizzazione su macOS.
  2. Abilita la sincronizzazione Wi-Fi nelle impostazioni di sincronizzazione dell'applicazione mobile.
  3. Tieni aperte entrambe le applicazioni e attendi il rilevamento.
  4. Effettua una dettatura di prova e aggiorna la cronologia di ricezione.

4. Controlla il Firewall di Windows

Il Centro assistenza documenta la porta 7777. Consenti VoicePad per la rete privata attendibile che utilizzi per la sincronizzazione. Se configuri una regola manualmente, limitala a quella rete; non è necessario aprire tutti i profili pubblici per la sincronizzazione sulla rete domestica.

Se il rilevamento continua a non funzionare

Riavvia entrambe le applicazioni e riprova. Su Android, trascina verso il basso per aggiornare la cronologia o usa "Importa dall'app Windows" se disponibile.


Trasferisci in un altro modo

Utilizza un'esportazione della cronologia compatibile e un'importazione manuale. La procedura USB documentata è unidirezionale da Android a Windows. Salva esportazioni in formato TXT leggibile come riferimento; utilizza un file strutturato supportato per il ripristino.


Guide correlate

Ulteriori guide specifiche per piattaforma: Centro assistenza VoicePad.