La sincronización por WiFi no funciona

Si el historial no aparece en su otro dispositivo, compruebe primero el par compatible, la red local y los controles de sincronización. Mantenga ambas aplicaciones abiertas mientras prueba la detección.


1. Compruebe el par de dispositivos

Los pares documentados son Android o iOS con Windows o macOS. La sincronización directa de teléfono a teléfono y de Windows a Mac no es compatible.


2. Compruebe la red local

  • Ambos dispositivos necesitan una ruta de red local entre sí; los datos móviles por sí solos no son suficientes.
  • Una red de invitados o la configuración de aislamiento de clientes del router pueden impedir la detección.
  • Una VPN puede interferir con el acceso local. Compruebe si se permite el tráfico de la red local.
  • Las diferentes bandas de WiFi no son un problema en sí mismas; lo que importa es si el router permite la comunicación entre los dispositivos.

3. Compruebe VoicePad

  1. Active la sincronización por WiFi en la configuración de sincronización móvil de Windows, o inicie el servidor de sincronización en macOS.
  2. Active la sincronización por WiFi en la configuración de sincronización de la aplicación móvil.
  3. Mantenga ambas aplicaciones abiertas y espere a que se detecten.
  4. Realice una dictado de prueba y actualice el historial de recepción.

4. Compruebe el Firewall de Windows

El Centro de ayuda documenta el puerto 7777. Permita VoicePad para la red privada de confianza que utiliza para la sincronización. Si configura una regla manualmente, limítela a esa red; no es necesario abrir todos los perfiles públicos para la sincronización en la red doméstica.

Si la detección sigue fallando

Reinicie ambas aplicaciones e inténtelo de nuevo. En Android, deslice hacia abajo para actualizar el historial o utilice la opción de importar desde la aplicación de Windows si se le ofrece.


Transferir de otra forma

Utilice una exportación de historial compatible y una importación manual. El flujo de trabajo por USB documentado es unidireccional de Android a Windows. Guarde exportaciones en formato TXT legible para su referencia; utilice un archivo estructurado compatible para la restauración.


Guías relacionadas

Más asistencia específica para cada plataforma: Centro de ayuda de VoicePad.